Ventajas de una gestoría online vs. tradicional

Gestoría online: una nueva forma de gestionar tu negocio ágil, barata y de calidad

• La gestoría online es a la asesoría tradicional como el correo electrónico al correo postal.
• La revolución tecnológica rebaja la factura de la gestoría online España hasta un 60%. Un autónomo fácilmente puede bajar su coste, pasando a tener un coste de 590€ /año o incluso menos en la online, lo que antes podía llegar a costarle más de 900€ al año.

Vivimos tiempos de cambios. Los avances tecnológicos, han permitido la aparición de nuevos modelos de negocios y la adaptación de otros tradicionales que apoyándose en las nuevas tecnologías han podido brindar al mercado nuevas alternativas como por ejemplo en el sector de asesoría gestoría online.

El servicio tradicional de gestoría está evolucionando en la forma de hacer las cosas gracias a la aparición de nuevas empresas que ofrecen servicios de gestión y asesoría online sin desplazamientos, a precios muy reducidos y, lo más importante, gestoría de calidad.

¿Y cómo es esto posible? Sin duda, gracias a Internet.

¿Qué es una gestoría online?

Es una empresa que asesora en materia fiscal y contable a sus clientes en su actividad económica. Además realiza y gestiona en su nombre los trámites obligatorios ante las administraciones públicas. Tramites que ya los realizaban las gestorías tradicionales, pero la diferencia radica en que la comunicación entre cliente y gestor es ahora bajo un entorno digital.  María Moreno, economista y asesor compara la asesoría online con la tradicional como:

“La asesoría online es a la asesoría tradicional como el correo electrónico al correo postal”.

Veamos diferencias clave entre la gestoría online y la tradicional que nos ayudarán a entender mejor el concepto de las funciones de una gestoria online.

Gestoría presencial – Gestoría online

En la tradicional los autónomos, pymes y empresas tenía un lugar físico al que acudir a recoger u entregar documentación, consultar a su asesor, etc. Esto con la asesoría y gestoría online cambia, pues los clientes se comunican con su asesor por teléfono o Internet sin necesidad de desplazarse al despacho de éste.

Las gestorías online tienen oficinas, pero están dedicadas exclusivamente como área de trabajo de sus empleados y no para recibir clientes. Quien necesite mantener una reunión con su asesor, podrá hacerlo telefónicamente, a través de videoconferencia o puede realizar consultas a la gestoría online. Solamente para circunstancias muy especiales (como por ejemplo inspecciones de hacienda) podrá ser el asesor quien se desplace al domicilio del cliente o de la administración correspondiente.

Para intercambio documental la gestoría online facilita a través de su web, áreas privadas para cada cliente. Se puede entrar desde su ordenador o su móvil para entregar o retirar documentos todos ellos digitalizados con los que desarrollar la labor de gestión o asesoría empresarial. Estos quedarán guardados allí. Desaparece el acudir periódicamente a la oficina de su gestoría con los documentos en papel. Se ahorra tiempo en desplazamientos y se evitan pérdidas de documentación.

Horario comercial – libertad de horarios

En la gestoría tradicional solo puede comunicarse con su asesor en horario comercial. No ocurre lo mismo con por ejemplo una gestoría administrativa online pues esta asigna a cada cliente un asesor personal con mayor flexibilidad de horarios.Sin embargo el cliente no necesita al asesor para dejar o retirar documentos. En cualquier momento usted podrá depositar su información en su área personal en la web de su gestoría online, y su asesor recibe en ese momento un mensaje de que dicha información se ha depositado. La retirada de información es aún más simple gracias al software para gestorias online porque esta está siempre disponible. Igual ocurre con consultas, comunicados y mensajes.

Escasa Flexibilidad de cambio – Gran Flexibilidad de cambio

Muchos han experimentado las dificultades de cambiar de asesoría tradicional. Las asesorías online ofrecen mayor flexibilidad por cuanto el cliente dispone de acceso permanentemente a copia digital de toda su documentación en su área de la web. El cliente retiene los documentos originales que quiera guardar. Cambiar desde una gestoría online es tan fácil como facilitar a su nueva gestoría online las claves de acceso a su documentación. Además que esta pueda descargar lo necesario para continuar con la gestión. Alguna gestoría online como SAPIENTIA, firma al cliente que se lo solicite, un compromiso escrito de facilitar, con entrega inmediata, de toda la información que le requiera por escrito el cliente.

Tarifas de Asesoría tradicional – low cost de las asesorías online

Los menores costes operativos por ausencia de oficinas abiertas al público, ausencia de documentos físicos y mayor eficiencia y productividad de los sistemas informáticos de las gestorías online reducen mucho los costes de gestión. Esto permite ofrecer tarifas planas de gestorías online muy inferiores por sus servicios en iguales niveles de calidad. La diferencia de precio entre asesoría tradicional y online es bastante considerable. Las tarifas de una asesoría online, en algunos casos, puede suponer un ahorro hasta de un 60% en su actual factura.

María José Arteche, asesora en Gestoría online Sapientia, nos da varios ejemplos:

“No nos debemos decir que la asesoría tradicional es cara, pues en un mercado tan competitivo como este, los precios suelen ir muy ajustados. Pero la realidad es que los medios con los que cuenta una asesoría online permiten, que mientras que en el sistema tradicional la gestión de un trabajador autónomo se cobre entre los 700 y 1.200 €/año, en la asesoría online se puede situar a partir de 350€/año. Misma proporción de ahorro hay en la gestión contable y fiscal de una sociedad; en la online dicha gestión para una pyme ronda los 1300€/anuales, mientras que la media en las tradicionales alcanza como mínimo los 2.700€”.

Diferencias de precios bajos de gestorías online

Ante estas diferencias tan significativas de precios, es frecuente que un cliente pida precios por escrito en una asesoría online con la intención de utilizarlos para bajar sus precios en la asesoría tradicional. Desde nuestra perspectiva, esto es un error pues, la asesoría tradicional cobra de acuerdo con sus costes. Con frecuencia una bajada de precios obligada por una oferta significativamente mas baja, obliga a la asesoría tradicional a bajar la dedicación al cliente y por tanto el nivel de servicio que presta. A menos precio, menos servicio.

De calidad – de más calidad

No hay diferencias en la calidad del servicio por los menores precios. Los menores precios de la asesoría online provienen de menores costes derivados de mejores sistemas y programas, mayor automatización de las gestiones, mayor eficiencia, mayor informatización y mayor productividad de sus equipos. La calidad no va con el local para recibir a los clientes. El cliente paga por unos conocimientos y unas gestiones que pueden ser perfectamente transmitidos de forma presencial, o por teléfono, videoconferencia, internet o correo electrónico.

Incluso nos atrevemos a decir que, con frecuencia, al tener las asesorías online normalmente muchos más clientes y trabajar de forma más sistematizada y más productiva, se pone a disposición del servicio al cliente, equipos más completos y más especializados de profesionales.

María José Arteche de Sapientia, nos lo explica:

“La calidad del asesoramiento y la gestión contable, fiscal y laboral de una empresa o autónomo, depende de la preparación y experiencia de los profesionales que realizan el trabajo, y de los medios y sistemas que utilicen.» 

Precios de Gestoría Low Cost

La automatización de procesos, permiten evitar muchos errores. Las asesorías online, necesitan utilizar sistemas muy eficientes para poder ofrecer precios de gestoría low cost. La atención personalizada se basa en medios que permiten la comunicación de forma eficaz y adaptada a las necesidades del cliente. No aporta valor al negocio pagar más por un local para consultar o llevar unos papeles. Se puede hacer desde casa u oficina, y a la hora que interese, sin restar dedicación a tu negocio.

Escoger y saber cual es la mejor gestoria online para autonomos y PYMES no deja de ser una elección basada en la intuición. Al no tener información previa del “buen hacer” hasta haber acumulado experiencia de trabajo.  En la actualidad se dispone de más información acerca de ese “buen hacer” de las asesorías online que de las tradicionales. Como resultado y gracias a internet y la multitud de comentarios y experiencias que podemos valorar a través de las opiniones de los clientes de gestorías online. Las páginas web y la atención telefónica son un buen escaparate para una valoración inicial.

¿Está realmente justificado el sobrecoste que está asumiendo en la factura de tu gestoría?

Quizás sea el momento de que se haga esta pregunta y de buscar nuevas alternativas de gestorias.